战“疫”之下，互联网世界变了？

也许没有人能预测到2020年以住宅这样的方式开始。新年至今，疫情防控迅速席卷全国，每个人都能在一个家里蹲下来为疫情防控做出贡献的春节。

面具脱销，贺岁撤退，文旅谢客，延长假期，取消各种聚餐活动，春节民俗在这个对手面前黯然失色。文化消费势头急剧下降，可以想象企业期待的春节红利难以接受。最可怕的是瘟疫带来的蝴蝶效应。

暂时，大部分中国只有一个主题，是如何抵抗新型冠状病毒的流行。

这次疫情对未来经济产业的影响有多大？没有人能正确计算。

宏观水平的影响不太严重，但从微观水平来看，影响不小，特别是饮食、酒店、旅游、在线消费、在线商业等服务业，包括珠宝奢侈品、肉制品消费等。

这种微观影响是全方位的，每个人都在其中。

当整个中国进入到了疫情防治的行动之中，各地采取限制流动措施，对各个实体经济行业的打击都是巨大的。

蝶变，互联网世界推陈出新

对比了2003年非典后的产业影响。饮食、酒店、在线消费、在线商业疫情解除后，基本上可以在一季度左右修复的入境旅游、大型会议等行业，基本上需要在三季度左右全面修复。许多产业可能从业务特征、商业形态发生变化，甚至影响整个产业的趋势。例如，在当时的非典状况下，淘宝、京东等电子商务公司崛起了。

疫情对消费行为产生重大影响，进一步左右网络企业的商业模式、行业发展趋势。那么，疫情下网络世界发生了什么惊人的变化呢？

一、关于14亿人口现代化管理的相关产业，未来一定会上升到更高的水平

如何管理14亿人口的衣食住行和安全健康生活，是人类历史上没有经历过的命题。未来在防灾、防灾、应急等方面，如何更好地为14亿人口服务，更好地增加对美好生活的憧憬，带来一系列产业机会。

所以在社会整个治理体系升级方面，互联网企业有了巨大的产业升级机会。

业务上体现为智慧城市、交通管理、医疗体系、农产业供应链、物流效率、应急灾备、信息溯源等等。

网络和渠道下沉是重要的趋势，结合大数据等相关技术，受疫情后物理隔离等影响，三四五线地区居民、特别是农村地区居民活动可能被迫转移到网上，疫情的影响加强了这一趋势。

此外，产业链体现了整个社会管理系统的技术能力升级。包括更全面的数据化、智能化、更广泛的系统平台、人工智能灾害预测等。各种新技术力量将继续应用于如何更好地为14亿人口服务的现代社会管理方法。

甚至包括一直讨论的医疗配套体系问题，在这次疫情中，分级诊疗问题再次扩大，如何更有效地配置中国有限的医疗资源是一个重大命题。

分级诊疗在国内实际上是一个长期问题，这里涉及到各种辅助设施的完善，包括医疗共同体的进一步建设、医疗数据化的进一步完善、远程诊疗的升级、健康文件的数字化和云化建设等问题，以及未来开发的特殊机器人、智能医疗护理等

二、在线行为替代，即在线场景加加速在线场景的替代

囧母的免费放映，意味着在线娱乐的替代，囧母很可能导致在线医院线革命的开始，最后医院线可能只剩下基本的社交需求，将来大型电影的开始

例如，视频会议领域一直受到关注。过去中国主要做终端应用，买单者主要是政府与行政事业单位，但这一次疫情可能会全面加速中小企业的视频会议行为。在疫情环境下，视频会议提供了一个全新的方式，更有效率、更加安全。这次很可能会加速这个行业未来十年的增长。

还有在线办公室、多人合作任务管理工具、在线业务流程管理、在线教育等领域，这些行业可能会进一步加快原来的在线行为转移到在线。最初的契机是避免疫病，成熟后有可能成为普通的工作方式。就像当时的电子商务一样，最初是因为非典不能购物，但随着时间的推移，这是更有效、更方便的方法，带来了兆级电子商务产业二十年的黄金发展期。

在线取代这件事，意义非常深远。从长远来看，它将影响未来中国产业互联网的进程，影响中国地区经济分布、房地产行业。

多点开花，全员演变

除了游戏，宅经济也推动了长短视频平台的发展，各个视频平台日活月活出现了大幅增长。

危机中一些商业模式也在演进和分化，比如直播和很多行业的结合会加速，像直播相亲、直播教育、直播健身。

整个电器产业链有多个沉淀价值点，引流，获得客户，最后转变。在正常时期，用户获取环节可能面临其他营销方式的分流。但是，在特殊时期，通过在线内容运营，用户的聚合效果更加明显，在线时间增加，耐心也增加。疫情流行期间，背靠互联网整个电子商务产业链前几个环节的效率和比例明显扩大。

相对依赖于在线零售和在线转换的职业状态，擅长内容营销的电气公司可以通过颤音、速手等平台提高转换率，在等待期间通过内容运营积累很多潜在用户。重新开始工作之前，营销价值会变成最终的销售额。

生活服务3.0

疫情催化了家里各种相关业务的快速增长，主要几个平台在春节期间订单量激增。

在线需求转移到在线后，各大电器商和O2O平台获得了新客户和潜在客户。特别是生鲜电器商品，很多消费者在疫情发生后才开始接触生鲜电器商品平台，在一定程度上缓和了以前在线平台获得客户的成本高的企业，获得客户的困难的紧张状况。

更重要的是，由于大家集中在网上购买蔬菜，各大生鲜电气商务平台的订单量爆炸，电气商务平台没有预料到这次疫情的严重性，即使调动所有资源也很难满足市场需求。

数据显示，咚咚买菜的新年30个订单量比上个月增加了300%，最近总订单量增加了约80%，客户单价增加了约70%，每天优鲜官方公布的数据显示，从除夕到新年初8天，平台累计交易额比去年同期增加了350%，春节7天的总销售额突破了4000万件。

另外，盒马生鲜、美团购物等订单量也显着增加。

急剧增加的订单，对于依联网发展的生鲜电器商品来说意味着什么呢？

第一，让用户习惯在线购买蔬菜。即使是在线消费带来的体验感，和在线消费的感觉大不相同，但是养成习惯的话，疫情结束之前也会留下来。

另外，生鲜平台的200g、300g等小包装也符合当前年轻消费者的喜好。

第二，消费者接受了生鲜电器平台菜肴的高度。与蔬菜市场的价格相比，生鲜平台的大部分蔬菜价格实际上更高。但是，为了降低消费者对高度的敏感性，平台将菜分成150g、200g、300g的小包装，给感觉带来更便宜的错觉。

在疫情面前，出于自我保护的需要，用户只能通过平台订购，通过抢购蔬菜的行为，在用户心目中价格因素不再第一位，取而代之的是安全和便利。因此，疫病对整个经济来说意味着巨大的困难，但对生鲜电器商来说是罕见的历史机会。

企业服务3.0

在许多上班族不能坐办公室的时期，在家隔离和在线工作的远程办公工具也迎来了亮点。

企业远程办公室涉及即时通信、协同文件、在线会议、云盘、客户管理、合同管理、员工培训等多个领域的产品和服务。任何细分应用场景的背后都是巨大的市场。

蚂蚁钉书机、腾讯企业微信、字节跳跃飞书作为大公司的产品，已经有很多用户的石墨文件、小鱼易连等创业型公司也获得了数亿元的融资。一些公司基于现有产品，在疫情流行期间对在家工作提出了新措施。例如，升级原有功能、在线健康板块、免费开放等。

除了远程办公场景中的各种合作工具外，企业运营的在线化趋势也加快了发展。

供应链的数字化和在线化是一大趋势。当时的非典之后，京东、淘宝开始在线化c方面的消费。这场瘟疫与上一场非典的典型区别在于b方(企业运营)的数据化和在线化。

此外，云计算也被越来越多的企业所接受，视频会议、协同办公室、视频点播迅速增加，5G的推进速度也许更快。因为在5G的支持下，这些应用会得到更好的发挥。

寻求变化，疫情流行后，你和我都是黑马

对所有行业来说，这次疫情是意外的黑鸟。对于互联网行业和相关领域来说，经历过这次疫情会加整体发展。

疫病是危机，是短期压力，也是行业结构变动的机会。寒冷的冬天使企业优胜劣化，过去的企业在春天到来时获得更大的市场份额。

剧烈的市场动荡往往也是资本和企业抱团求生、行业进行战略整合的好时机。最初的恐慌消退之后，有实力和远见的资本和企业，可以和大企业、银行合作，操作超大型一级市场交易。这些交易往往重新定义下一个市场恢复后的行业结构。

而且疫情结束后，消费的报复性反弹是可以预见的。如果创业者能在这次疫情和全球封锁中深刻反省，抓住机会，同时打开科技创新的新增长引擎，就有望走出更大的一步。

但是，在疫情流行期间，特别是对于初创公司和中小企业来说，资本仍然很难帮助他们。测试的是企业自身的实力和韧性。因此，商界媒体对中小企业开发者_如何转开发疫情中的困惑，提出了相应的服务，与企业一起渡过难关，详情请参阅后文商界媒体企业的支援行动提案书。

每次大事件的背后都有商机，在这次疫情下，随着人们在家的时间越来越长，网络行业也有企业悄悄崛起，疫情流行后，谁能成为黑马？我们拭目以待。