在铁路12306买票没赶上火车可以退票吗？？

碧楚天 2021-07-26 00:34

开发者_高级运维

开车前可以退票。

1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理退票。

2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，需携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需提供订单号码。

3、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；24小时以上、不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

扩展资料

火车退票注意点：

1、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，经车站确认后按规定办理。

2、因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，在下车站按规定办理。

3、在12306网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。

4、普通纸质车票需到车站售票窗口办理退票。

5、 请在12306网站办理退票之日起10日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，到车站售票窗口索取退票费报销凭证。

参考资料来源：中铁客户服务中心-互联网退票

参考资料来源：中铁客户服务中心-铁路互联网购票须知

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