腾讯SaaS千帆，奔着开放、赋能、连接的心共建生态？

疫情可能是中国数字市场的契机

潘多拉魔盒黄炳琪去年疫情开始，无论是资本市场、平台市场还是创业领域，对SaaS整体的关注度都恢复了，SaaS整体的行业规模在2021年达到了400亿到550亿开发者_开发问答左右。

过去十年，黄炳琪在腾讯做基础设施工作，但从2018年底2019年初开始在公司的战略调整下，全力投入SaaS领域。十年的云基础经验，黄炳琪深深感受到国内IaaS层的发展速度非常快。但是，相对来说，在软件、应用方面的云中，国内市场依然散沙不合力。没有Salesforce这样的旗手品牌，也没有Slack、Concur等现象服务。

回头看，这与ToB资源、市场成熟度、环境变化之间有必然的结果。中国市场最擅长的是集中力量做大事，过去十年各大数据生态、运营商们全力争夺比较标准化、规模化的Iaas服务，取得了非常好的成绩，但SaaS这一层非标准度过高，细分服务非常复杂，初期只有很多独立品牌

疫病不能自来，SaaS的光会重新开始。十年前，企业问云是什么？你为什么要上云？腾讯还在做云，云安全吗？到现在为止过了七八年，没有人再问这件事了。关于目前SaaS行业面临的一些问题，实际上与七八年前云、基础设施面临的问题相同，黄炳琪相信这可能不需要七八年的时间，三五年的时间整个市场环境可能会发生很大的变化。

这种变化的开始是疫情促进企业在线化办公室，万物互联网必须依赖云，业务必须SaaS化，疫情是灾难性的，灾难有数字化的光。

网络生态应该做什么？中台or连接

互联网公司在上一个10年建设云基础设施，有成功与失败的经验，互联网公司对ToB的服务再次感到害怕。下一个10年要更审慎的去面对SaaS产业，这对互联网公司而言是又一次全新的启航，船虽大但并不见得能畅行无阻，苏伊士运河的故事就是一个极为形象的虚拟写进现实的例子。

黄炳琪提到：腾讯一直在思考，要用什么样的姿态服务SaaS行业，行业中一般有两个思维，一个是中台思维，一个是连接思维。

腾讯SaaS千帆最终选择连接舍中台。黄炳琪认为中台概念的提出本身是Nice，但中台必须基于一个前提，如果所有的SaaS都运行到我的中台，SaaS和SaaS之间的联系和标准化问题都能一概解决。But这里有最小最难实现的愿望。如果全中国人给我钱的话，我就会成为亿万富翁。我觉得说服每个人给我钱不是很困难，但实际上这是最困难的事情。中台面临着这种尴尬。

此外，从技术角度来看，SaaS行业软件本身具有巨大的复杂性，具有领域复杂性、设计复杂性，不用说用中台能力满足所有SaaS行业软件，这种实现方式几乎是不可能的。因此，腾讯从另一个角度连接，为什么连接会成为另一个场景？

对ToB来说，从需求渠道产品商转向终端需求经销商生态平台产品的新模式，腾讯SaaS千帆多次考虑如何以最小的代价交换新系统的出生，连接对SaaS合作伙伴来说是最合适的姿势。

三大连接，处理干坤

连接不仅是名词和状态，腾讯最擅长的是终端和产品，SaaS千帆必须使产品化连接。

第一个连接器:连接企业的账户和组织。SaaS交付的第一个环节是通过企业的原始账户和组织。腾讯SaaS千帆用IDaaS服务，整合了行业几乎所有的应用，开箱即用。所有环节经过的腾讯七大实验室合作的安全认证，可以使企业最核心的账号数据在腾讯平台上方便保证。

第二个连接数据:SaaS软件进入企业，不能形成新的数据孤岛，在此基础上与其他SaaS软件连接，数据的连接真的可以从用户的角度、企业的角度、整个过程的连接。腾讯只需通过IPaaS产品与IPaaS连接一次，今后所有第三者的对接都可以在平台上拖动开通业务流程。在实践过程中，通过IPaaS连接比传统代码开发连接提高集成速度5倍。

第三个连接应用程序和业务:当SaaS软件到达客户端时，往往会有一些定制开发，但一旦涉及定制和个性化开发，SaaS品牌商往往会给产品带来巨大的麻烦。能否通过产品化加强SaaS的定制化、扩展能力，并非所有SaaS制造商都必须解决的问题，而是平台必须解决的。腾讯SaaS千帆通过提供低代码平台的方式，拓展SaaS的定制场景，根据模板化的方式进行简单的定制，为客户提供个性化的服务。

基于这种连接方式，腾讯SaaS千帆串联用户端、数据、业务，形成了一个大的生态架构。企业的微信连接人后，通过技术连接器连接所有的SaaS服务，无论是千帆自己研究的SaaS还是企业自己的SaaS，都可以应用与企业的微信无缝连接，云一体化服务整个产业的互联网数字化。

微信与企业微信逐渐融合后，人-组织-业务-应用-数据的连接更加顺畅。与企业数字创新峰会主题一样，与未来握手言和，SaaS千帆通过连接与合作伙伴握手，与生态言和。