华为张修征：从“一城一云”到“城市智能体”，加速城市创新质变？

发言全文如下:

客人上午好欢迎来到智变质，长沙为华为云城市峰会2021。今天，我很荣幸能和大家讨论如何通过技术智能的变化加快城市创新的变化。我今天分享的主题是从一城一云到城市智能体，加快城市创新的变化，建设美丽的长沙。

随需求而变，政务云发展进入应用创新的黄金发展期

随着信息技术的发展，政务信息化经历了一些阶段，早在80年代末，随着数字程序控制交换机的出现，电话开始普及，通信技术在发展中开辟了政府信息化的过程。从1993年到1998年，随着计算机网络技术的应用，信息准高速公路的建设开始，有着名的三金工程，名词叫做微机，有微机室，有特殊的职业微机员。1999年又开始了政府的互联网工程阶段，从2012年开始，开始了10年的电子信息工程，中国首个政务正式诞生。伴随4G、5G移动互联网、云计算、大数据、人工智能的发展，到今年9年的时间，政务云也得到了蓬勃的发展。

根据通信院的数据，2018年，中国已有30个省级行政区建设或建设政务云的2020年《联合国电子政务调查报告》显示，中国电子政务总体评价首次进入非常高的组别，居世界前列。

政务云的发展，华为既是经验者也是证人。目前，华为在全国建设了38个以上国家级政务云项目，40个省直辖市、530个市县级项目。建立政务云只是第一步，持续运营是关键，华为在过去的实践过程中，我们逐渐探索最适合城市政务云发展的模式，建立当地运营团队，落地政务云基地，全周期、当地化为政府提供服务。迄今为止，华为云在全国设立了150多个土地化服务运营基地，其中包括研发孵化能力、实验室、陈列室的基地创新中心达到50多个，精品模板点达到10个。

政务云的发展不是一蹴而就的，每个阶段都是由需求产生的，也是由问题发展的，在发现需求、解决问题中不断发展。

政务云1.0阶段，主要特征是以资源为中心，以基础服务实现资源集约化建设，在线烟囱到在线软烟囱，实现资源高效合作

政务云2.0阶段，以数据为中心，通过数据共享渠道，应用转移升级

随着整个社会的发展，优政、兴业、惠民需求的提升，政府打造政务云也需要从量的增长到质的提升，通过政务云产生更多的价值，以业务为中心，整合应用和服务，解决跨域数据融合，加快业务创新，形成开放的SaaS生态，政务云3.0阶段应运而生。

智能体是构建新型智能城市的最佳途径

未来，政务云在未开发者_StackOverflow社区来智能城市应该发挥什么作用？什么是新的智慧城市？解决城市高质量发展的关键是什么？例如，政务云是未来智慧诚实的基础吗？建造城市大脑不是有想法吗？行业应用的普及、智能电力等各行各业都得很好，城市不是有智慧吗？这些都是智慧城市的一部分，如何更好地看待智慧城市的发展，选择重点，找到核心问题和挑战。

基于华为公司的大量实践，核心挑战来自两个方面:首先认识水平，过去关注技术，忽视智能城市人文内涵和管理理念的升级，出现了短期机会主义。其次，在实践水平上，我们发现顶级设计体系结构，数据合作弱，机制保守，重建轻运营，难以实现全球整合和创新，看到这些问题后，我们考虑如何实现城市更好的管理，更好地走向新的智能城市。

如果把城市比作一个人，首先要感知身边发生的事情，有眼睛、耳朵、嘴巴、鼻子等，这是城市的智能交互系统，可以感知，也可以影响整个城市，神经系统是城市的智能连接，也就是5G等技术。将感知到的信息传达给大脑，大脑实际上是智能中枢，分析数据，分析不足，有分析、经验、判断，也影响言行，这就是对城市的应用、判断。随着五感、手脚、心脏、血液和大脑，心脏是云数据中心和人工智能创新中心，各种计算能力平台为城市提供澎湃的计算能力，是未来智能城市的整体结构。

目前，全国已有10多个城市和华为一起建设城市智能体，除了新的基础、新的中枢、新的运营方式外，还有新的理念。从社区到街道到区、县、市、省到中央，是金字塔结构。未来，真正的城市智能体以数据最小单元为中心，构建能感知、有温度、能思考、能进化的城市智能体，

城市智能体的技术结构提出，结合华为30年来联系、云、计算、AI等核心技术开发的大量沉淀，自身变革，与华为在世界170多个国家的实践和经验。我们的目标是让城市实现全球感知、全网合作、全业务融合和全场景智慧。

智能体是构建新智慧城市的最佳途径。建立城市智能体，实现城市全场景智能，打下基础是很重要的！政务云、城市云为新智慧城市的高质量发展奠定了坚实的基础。

今天，非常荣幸给大家带来全新升级的华为云政务云解决方案。城市一朵云基于1 N M体系构建，通过基础创新与应用创新并举的方式，加速城市的创新智变。

其中，升级有两个核心。一是对SaaS应用程序提供更加敏捷的服务，二是云原生2.0分布式云、边、终端的结构，使数据更加灵活，将云转化为云，以数据资源为中心转化为应用程序为中心，资源集约化转化为应用程序集约化，通过技术创新更好的能力应用程序创新。

与长沙合作，建立城市云实践指标

前期，华为与长沙合作，建立政务云实践落地，其中几个关键词可以体现长沙政务云的价值其中，城市智能管理、惠民服务、产业发展等方面有很多例子。5月，在长沙数字人民币红包发行过程中，高峰时期，超过130万用户同时在线使用，高峰资源消费是平时的百倍，但用户体验一点也没有受到影响。据老百姓介绍，APP的使用中如丝绸般润滑，这是长沙市民对我们最大的赞赏。政务服务的本质是服务人民，在国家发展改革委主导的《城市管理现代化评价报告》中，长沙市城市管理现代化要素中发展质量效率最高，确立了全国基准，为长沙新型智能城市的发展奠定了非常好的基础。

我们常常讲，科学技术是第一生产力，人民需求也是我们的前进主要的动力，长沙是著名的文化名城、娱乐名城等等，在长沙市民朋友们对美好生活需求的推动下，我们利用技术和体系来满足市民们日益增长的物质和精神文明需求，这是城市智慧化发展的最大动力。长沙有非常清晰的发展战略，大家耳熟能详的软件再出发，湖南整个互联网企业、软件企业都在蓬勃发展，同时两个芯片的生态等业态，都在通过产业非常快的落地。同时，湖南还有芒果电视、三一重工等文化创新的高地和深厚的产业基础，相信长沙一定能在下一代城市的发展过程中获得第一名。

同时，我也想提出一些措施。首先，华为希望与长沙一起建立长沙城市智能体，推进长沙新智能城市的发展，使整个城市真正智能化。第二，华为希望与长沙共建人工智能计算中心，打造城市计算能力基础。第三，一起推进湖南地产业快速发展的同时，结合华为全国平台，将当地产业从湖南出发，走向全国，走向世界。第四，吸引全国乃至全球优秀产业伙伴，一起加快湖南科研、产业和人才落地，为长沙创造更加繁荣的产业生态。最后，华为也承诺继续增加湖南长沙的投入，立足长沙，聚集产业，建设智能体，建设美丽的长沙，长沙更有为，谢谢。