美团App内测“群聊”功能，王兴再次发力社交？

美团建立新的业务增长点。

Tech星独家获悉，美团最近测量了群聊功能。

Tech星体验后，美团App内的小组聊天功能需要业者打开，其入口在该业者的店铺购买后，发出邀请小组的通知。

美团正式表示，集体聊天仅限于商店、订单和营销问题的讨论。另外，在集体聊天中，提供业者的红包功能，为用户发送相应的优惠券。

目前，群聊的管理仅有商家一人完成，商家可以设置群聊名字、群公告。群聊不支持查看业者以外的群员信息。

另外，需要注意的是，集团聊天的信息显示在美团App底部的新闻栏中，不排除将来意义上的社交功能栏，增加用户之间的实时通信功能。

对于专注于做本地生活类的美团而言，此次美团内测“群聊”功能意义重大，可以看做开发者_开发问答是美团在社交化上迈出的一大步。发展前景可以参考淘宝群聊。

淘宝群聊2016年在线，2019年消费者关系数为2亿，消费者月活跃数为5000万，7天内二次访问率为55%。

而美团财报显示，截至2020年9月30日，美团年度交易用户数为4.77亿人，面对如此巨大的流量，美团也希望与业者和消费者建立剑气关系，想办法吃掉这个流量，群聊功能的出现，确实给业者带来了便利。

美团的集团聊天是面向粉丝的运营，通过美团的业者集团，业者可以直观地接触店铺的粉丝集团，集团内丰富的玩法和一些集团成员的权益与粉丝交流，提高粉丝的粘性，提高忠诚度，促进转换。甚至可以将商家群看成一个私域流量，为今后的业务开展提供便利。

不仅如此，业者通过在集团内定期发行红包，通过红包的利益点，提高集团内老客户对新闻的关注度，业者认为在维持他们，促进集团内的活跃度，大幅度促进蓄水预热，发行的优惠券只在店内使用，初期的力量很大

另外，群聊的出现为用户间提供了一个相互沟通的平台，通过在群内分享购物心得，实际上也可以为用户打造一个小兴趣圈子。

最重要的是，美团群聊的上线后，可减少微信等社交平台导流，直接在美团群中进行沟通、完成交易，简单方便，保证了消费者权益，也保住了平台流量。

美团在线小组聊天是美团在社交道路上的尝试，随着美团电气商、社区团购、当地生活服务等多项业务的发展，社交需要为用户、业者和自己的平台建立联系，帮助美团维持良好业务的顺利运营