转型路上冲在最前！北京电信员工传承红色电信基因？

2021年是中国共产党成立100周年，也是十四五开局之年，是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的关键之年，各行各业数字化转型迫在眉睫。在数字化、现代化转型期，电信运营商无疑是推动数字化转型的主力和基石。

在党的百岁华诞即将来临之际，记者走近中国电信北京分公司(以下简称北京电信)，看到了这样一群默默奉献的电信人。他们有的曾经支援过西藏建设，有的是从军医转型成为一名电信人，有的年纪轻轻就取得技术创新领先成绩不一样的经历，但在岗位上却是一样的拼搏，发光发热。他们传承百年红色电信精神，在学习中成长，积极奉献，以实际行动推动数字化转型发展，献礼建党百周年。

京藏情，家属援藏干部带着真相实事

作为共产党员和电信人，责任比泰山重，哪里有困难，我们应该出现在哪里。他是北京电信首位援助干部彭竞赛。

西藏海拔高、氧气少、冻土严重、风沙大、自然环境和生活条件异常艰苦。2014年8月，彭竞积极响应中央和集团公司号召，主动报名参加援藏工作。陌生的环境、艰苦的条件，却难抵他支援建设西藏的勇气和决心。

公司派我来藏区，是对我莫大的肯定和信赖，我不能辜负这份信任和重托。藏区人想过好日子，我不能让他们失望。援藏3年，彭竞争努力把信息化的春风吹到拉萨市的各个角落。

他率先建立拉萨市数字城市管理平台，实现12345政务服务热线平台、城市管理升级，大幅提高城市管理水平，为大众实事精神贯彻工作细节。

为加快拉萨经济建设，促进民族团结，彭竞率领团队在拉萨市区建立无缝视频垄断的安全防护通信网络和指挥系统，为保障人民群众生命财产安全做出贡献。回忆过去，彭竞感慨道，看到拉萨日新月异，逐渐成为先进的信息化城市，我衷心感到光荣和幸福！

经过西藏的经验，彭竞没有停止前进的步伐，回到北京投入了中国电信的数字变革潮流。在彭竞团队的努力下，北京电信与三一重工联合打造了灯塔工厂项目，实现网络剪辫子，IT服务去机房，应用AI化，全方位赋能三一智能制造发展。据彭竞介绍，当时摸着石头过河，为了推进项目落地，加班是常事，但谁也不累。此后，彭竞陆续带领团队完成5G医疗切片网络、5G、VR转播、5G视频监视疫苗接种等数字项目，为医疗、教育、媒体等千行业数字转型做出贡献。

总觉得自己和西藏有困惑的缘分，现在在首都和西藏取得了联系。不久前的五四青年节当天，北京大学人民医院利用中国电信5G网络，控制了远离三千公里的西藏昌都市卡若区人民医院的机器人，为大骨节病患者实施髋关节置换手术，西藏昌都市患者不需要长途旅行，可以享受北京顶级专家的手术治疗。

5月17日在全球电信日央视频直播活动中，彭竞作为中国电信5G技术专家，向社会详细普及了本次国内首例大骨节病5G远程手术。彭竞争说，今后无论在哪里，无论在哪里，我总是记住自己党员、电信人的身份，继承创新认真的精神！

军医变革通信者，穿白衣战疫

得到街道居民认可的那一刻，田少华感觉无比欣慰，他体会到了党员身上的责任与担当，全心全意为人民服务永远都不是一句空话。2020年6月，北京疫情对策处于最重要、最辛苦的时刻，田少华自愿申请，成为北京电信支援首都疫情对策党员先驱队的成员之一。

我是党员，让我去！坚决服从组织安排，请把我们用在最困难的地方。田少华等10名共产党人，鼓起勇气，积极邀请丰台社区疫情对策第一线，紧急援助丰台区核酸检测。

我真的穿防护服，站在核酸检查现场的时候，密闭透气的防护服有点喘不过气来。医生护士一天穿防护服大约24小时，必须接触患者。我这么辛苦也不算什么，最重要的是做好防疫工作，让人们有一个安全的生活环境。大家放心，比什么都重要！田少华笑着说。

压力没有压倒运动员们，强烈的使命感开发者_开发技巧反而使他们充满活力。5天的时间，4个街道，5个检查点，采样信息输入5500多人，服务3.5万人的脸被口罩刺伤，手被汗水弄皱，他们不抱怨，也不提要求，关键时刻迎来困难不求回报，最终成功完成了防疫支持。

从军医到通信人，田少华还不怕。田少华说:其实军医的工作和电信的工作很相似，以前是为部队提供生命健康的医疗解决方案，现在是为学校提供数字校园的通信解决方案。工作范围广，工作内容完全变革，无论在哪个单位，田少华都不忘军人精神，认真对待职业生涯的任务和责任，充分发挥自己的优势，继续奋斗。

AI智能机器人、网络指挥厅华丽变身

在北京电信网络指挥厅，虚拟智能机器人形象忙于推进网络相关任务，有序处理日常网络数据、电缆、动力等工作。据了解，一天内有200万个故障将被压缩到大约600张工作单上，大大提高了网络警报和处理效率。

智能机器人很棒，功能越来越完善，日常订单的自动操作达到了60%以前处理订单的日子无法回顾北京电信24小时网络值班人员一边交接一边说。这位聪明助手的研发主力是中国电信集团级大数据高级专家贾育。

不仅如此，异常天气、地震信息、地质灾害等重要信息将被智能机器人实时监控，首次推送到北京电信的网络维护人员、户外作业人员。对于重要的网络设施，智能机器人每天进行2次自动检查，持续监视机房温度、服务器运行状况等，自动生成和推送警报单。这些巡逻计划都制定在所谓的365天作业计划中，这也是智能机器人的KPI。

2014年，贾育开始自主开发大数据实验平台，也是北京电信首个自主建设的实验平台。2017年，他将AI/大数据技术应用于云网运营日常操作维护，自主开发了中国电信集团第一个传输专业故障工单处理的智能推荐算法，得到了大家的认可。

人工经验具有主观性和不全面性，我们希望做出努力，把大家从大量的重复简单工作中解放出来，维护人员也要转型，去做更重要的事情，这也是研发应用网络指挥大厅智能机器人的初衷。贾育团队梳理工作规范和实战案例，转化为机器处理的规则，自主研发AI模型，不断提升智能机器人能力。机器人在线运行后，能够有效地辅助员工进行网络资源调度和故障处理，成为大家日常不可或缺的好助手。有一天，智能机器人可能成为我们维护人员中最专业最强的lsquo人rsquo！贾育眼睑深处闪着光芒笑着说。

智能机器人在云网运营自主创新中迈出了第一步，更重要的是提高工作预见性，在危险之前积极发现问题。有了这样的目标，贾育队从2020年开始建立了网络指挥厅的五屏智能运营工作台。该平台打造了云网运营条线全流程数字化生产运营体系，一张视图就可以看到全网运营情况和发展趋势，网络运营工作得到全盘统筹，借助中国电信大网能力，汇聚全国智慧，迅速解决疑难问题。这样，北京电信网络运营就完成了华丽的变身。

时间不等人，世界科学技术发展趋势不等人，作为电信人，作为集团级高级专家，继承lsquo的半部电台红色电信精神rsquo，三创三先，成为集团云改数的领导者，为电信的发展尽自己的力量。贾育说。

追溯到中国共产党百年的历史，我们党不怕牺牲，不怕探索困难，引领中华民族走向伟大的复兴。北京电信的许多员工在新时代不忘传承红色电信基因，学习党史、理解思想、实事、开设新局，在数字转型过程中，处于首善之地，实践中央企业的使命和责任，能够实现千行百业的数字转型，为建设网络强国和数字中国、维护网络安全的初心使命做出坚实的贡献。