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京东披露大快消“全生态链战略”,全面赋能品牌商?

京东集团高级副总裁、京东商业街大快消事业群总裁王笑松

9月5日,2018中国快消品行业年度峰会召开。会议上,京东首次公布了京东大快消事业群发展路线图的全生态链战略。JD.com还透露,JD.com超市继续领先在线超市的第一位。

2017年初,京东超市提出了10个品牌年销售额超过10亿元,100个品牌年销售额超过1亿元的200亿俱乐部的目标,2017年第3季度实现了。

2018年初,京东超市再度立下军令状:要以品牌为中心,通过全方位赋能带动品牌商实现全渠道销售增长,在2020年携手品牌实现年交易额破5000亿元的目标。

京东超市战意十足,但目标的达成面临诸多挑战,例如产品没有竞争力、市场流量增长乏力、线上线下渠道割裂等等。

针对这些实际的痛点,京东希望通过新发布的全生态战略提供解决方案。据京东集团高级副社长、京东商业街大快消事业组社长王笑松介绍,京东从成本、效率、流量和体验四个方面进行升级,通过全效能力、全链无界、全量共建、全面服务四个零售基础设施能力合作伙伴。

在全效赋能方面,针对产品没有竞争力、供应链低效、营销不精准的痛点,京东大快消以产品差异化、供应链智能化和数据开放产品化对品牌进行全效赋能,提升品牌从产品、物流到市场的全链条供应链效率,降低企业成本。

在全链接的无界面,京东大快消从渠道、终端、会员三个方面进行在线融合,以京超计开发者_开发技巧划、新渠道、7FRESH、JPASS等项目打破零售界限,实现全链接的无界。

在全量共建方面,针对品牌商最为关注的流量问题,京东大快消将通过广告、品牌、小程序、Kepler实现全量的共建营销支持,提升已成为消费主力军的80、90后消费者的用户体验,通过内容营销、联合用户营销等手段提升品牌渗透率,持续拉新。

在全面服务方面,京东大快消为品牌商和用户提供品质提升和服务升级。在保障质量提高的基础上,以复盖售前、售中、售后服务的全过程标准体系为基准,通过块链追踪、神农SPES系统等黑色技术不断改善用户体验的服务升级,京东全球采购今年发布了35项安心采购措施。

王笑松表示,希望京东未来成为快消品行业的零售基础设施提供商。

京东大快消事业群包括京东商业街业街销售快速消费品、生鲜商品的所有种类,业态包括在线商店的2B业务、跨境电气商务等。具体业务单位有消费品事业部(主要经营京东超市频道)、新通道事业部、生鲜事业部、京东全球采购、京东美妆、在线生鲜超市品牌7FRESH。

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