文旅部：疫情高风险地区旅游景区该暂停运营的要立即暂停运营？

根据外防输入、内防反弹的要求，对旅游景区开放承载能力和接待能力进行综合评价。新冠肺炎地方疫情防控风险等级和应急响应等级如有调整，应根据当地党委、政府的要求进行分级管理，科学动态调整防控策略和措施。疫情风险较高地区的旅游景区如需暂停运营，应立即暂停运营。景区游客接待上限由各省(区、市)党委、政府根据当地疫情防控情况确定，不得采取“一刀切”的方式。

文化和旅游部资源开发司关于印发 《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年10月修订版)》 的通知

各省、自治区、直辖市文化和旅游厅(局)，新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局：

现将《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年10月修订版)》印发给你们，请结合实际情况贯彻执行。

特此通知。

旅游景区恢复开放疫情防控措施指南

(2021年10月修订)

为深入贯彻落实金平总书记重要指示精神，贯彻落实党中央、国务院决策部署，引导全国旅游景区坚持疫情防控，促进旅游景区疫情防控水平进一步提高，结合当前疫情防控形势，在《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年3月修订版)》基础上修订形成本指南。

一、景区开放的一般要求。

(1)坚持常态化防控。各地要坚决克服麻痹、侥幸、放松，抓紧抓好旅游景区常态化疫情防控。进一步完善疫情防控应急机制，明确旅游景区主要负责人是景区疫情防控第一责任人，防控责任要由部门和个人落实到位，确保各项措施落实到位。

(二)坚持科学防控。根据外防输入、内防反弹的要求，对旅游景区开放承载能力和接待能力进行综合评价。新冠肺炎地方疫情防控风险等级和应急响应等级如有调整，应根据当地党委、政府的要求进行分级管理，科学动态调整防控策略和措施。疫情高风险地区旅游景区暂停运营的，应当立即暂停运营。景区游客接待上限由各省(区、市)党委、政府根据当地疫情防控情况确定，不得采取“一刀切”的方式。

(3)坚持精准防控。要抓好重点领域和开发者_如何学C关键环节的防控，补齐短板漏洞。继续主动为公众宣传引导常态化疫情防控、预约旅游、践行经济，强化公众疫情防控意识，培养文明旅游、预约旅游、节约粮食的良好习惯。

二是加强景区从业人员健康监测管理。

(4)做好员工健康监测和报告工作。工作人员应接受所有疫苗接种，接种后应注意个人防护。建立员工健康监测制度，每天登记员工健康状况，出现可疑症状及时就医。要关心员工的身心健康，及时给予救助和指导。

(5)加强疫情防控培训。加强对员工传染病预防知识、应急响应等事项的培训，确保员工上岗前具备必要的防控知识，提高对异常情况的敏感性和处理能力。

(六)严格工作标准。根据环保部的相关要求

(九)做好安全防范。要储备口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资。做好医疗服务，没有门槛的要与医疗机构建立联系。为确保设备安全，应对景区内的交通、设施、设备进行检查，确保符合恢复运营和安全管理的要求。重要节假日和大型活动前，要组织巡查，及时发现防控漏洞和风险点，督促整改到位。

四、加强景区管理。

(十)加强交通管理。景区要科学合理设置游客接待上限，严格执行门票预约制度。景区内的演艺场馆应当实行专项预约管理，合理设置观众最大接待量和观众观看演出时的间距。应采取有效的智慧引导等手段，科学分流游客，做好游客流动障碍预控。

(十一)实行实名登记。购票应采用实名制登记，以便查询和追踪。鼓励景区积极运用大数据和智慧手段做好游客信息动态监测。

(十二)加强对游客的保护。鼓励景区通过互联网售票、二维码检票、扫码支付等方式有效减少人员接触。所有进入景区的人员都要进行体温检测和健康码检查。只有体温和健康码正常的人才能进入。在密闭场所和人员密集的户外场所，要求来访者佩戴一次性医用口罩、医用外科口罩或以上。在交通、购票、观光、休息、餐饮等场所保持人与人之间的距离，落实“一米线”要求。

(十三)防止人员聚集。游客应被安排在不同的时间间隔进入公园。景区、重要游览点、狭窄通道等人员易聚集场所的出入口应当配备管理人员，加强游客秩序管理。优化旅游路线，避免瞬间拥堵。

(14)优化游览。

　　(十五)加强现场巡查。应配备人员加大景区巡查力度，对不符合疫情防控要求、不文明旅游等行为进行及时劝诫，切实维护好景区游览秩序。演出时场馆内应设置专门人员，提醒观众、服务员、演员规范佩戴口罩。

　　(十六)加强防控知识宣传。应通过官方网站、微信公众号、游客服务中心、提示牌、广播、电子显示屏等平台，及时发布景区恢复开放管理措施和疫情防控知识，加强秋冬季游客健康知识宣传，帮助游客掌握防护要点，引导游客增强防护意识、配合防控工作。

　　五、及时有效处置异常情况

　　(十七)加强沟通联动。加强与当地卫生防疫和文化旅游等部门联动，发生异常情况应及时上报。

　　(十八)做好应对处置。应制定应急工作预案，设置应急处置区域。发现疑似症状员工或病例的景区，要立即采取隔离措施，加强密切接触者追踪、疫点消毒工作，按照当地党委政府要求，及时做好应对处置工作。