民航局:国内40家航空公司均已制定机票退改签“阶梯费率”标准?
中新网北京5月15日电(记者高怡宁)5月15日,记者从中国民用航空局获悉,根据民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》相关要求,各航空公司制定并细化了机票退改收费规则。
中国民用航空局运输司副司长于彪告诉记者,目前国内已有40家客运航空公司制定了多级“阶梯费率”标准,39家航空公司通过公司官网、APP等渠道向社会公布,并在购票过程中明确告知旅客。一家航空公司也将在不久的将来向公众公布。
于彪表示,航空公司的“阶梯费开发者_JAVA百科率”标准根据不同的票价水平和时间节点设定阶梯收费标准。“应该说,这一改进解决了消费的主要痛点,越早实现退款,收费越低,甚至免费。”
于彪表示,民航局将继续对机票退改“阶梯费率”实施监督,进一步维护消费者合法权益。
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