相关区域列为高风险时 在该地的旅游团队暂停旅游活动？

关于发布《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南》等指南的通知

各省、自治区、直辖市文化和旅游部门，新疆生产建设兵团文化、体育、广播电视和旅游局：

为深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神和2022年11月10日中央政治局常委(常委)会议精神，进一步优化调整防控措施，高效协调疫情防控和经济社会发展，根据国务院联防联控机制《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好防控工作的通知》、《关于加强“落地检”等新冠肺炎疫情防控重点措施的通知》号文件要求文化和旅游部市场管理司对之前的《文化和旅游市场疫情防控指南》进行了修订更新。

现将修订后的《文化和旅游部关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》 《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南》 《互联网上网服务营业场所新冠肺炎疫情防控工作指南》 《娱乐场所新冠肺炎疫情防控工作指南》印发给你们。请结合实际情况认真贯彻执行。

各地文化和旅游行政管理部门要坚决把思想和行动统一到党中央决策部署上来，完整、准确、全面地贯彻落实党中央决策部署，坚定不移地执行既定的国家防控战略和政策，坚持底线思维，一如既往地谨慎，按照更新后的疫情防控指南，加强宣传解读、政策沟通和组织实施，确保各项防控措施落实到位。

特此通知。

附：1。旅行社新冠肺炎疫情防控指南

2.互联网上网服务场所新冠肺炎疫情预防控制指南

3.娱乐场所新冠肺炎疫情预防控制指南

4.剧院等演出场所新冠肺炎疫情预防控制指南

5.娱乐经营场所新冠肺炎疫情防控指南

文化和旅游部市场管理司

2022年11月18日

附件1

新冠肺炎旅行社疫情防控指南

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，切实做好旅行社疫情防控工作，根据国务院联防联控机制综合组《剧院等演出场所新冠肺炎疫情防控工作指南》的要求，本指南在《剧本娱乐经营场所新冠肺炎疫情防控工作指南》的基础上修订形成。

一.一般原则

坚持常态防控。各地文化和旅游行政管理部门要按照属地原则，时刻绷紧疫情防控这根弦，坚决克服麻痹、厌战、侥幸心理和懈怠心态，结合团队旅游覆盖面广、流动性高、链条长等特点，加强重点环节管理，一如既往地做好旅行社疫情防控工作。按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则，压实企业主体责任，将防控责任落实到具体部门和个人，严格认真做好游客招徕、组织、接待等疫情防控工作。

坚持精准防控。按照防疫、经济稳定、安全发展的要求，高效协调疫情防控与经济社会发展，进一步提升旅行社疫情防控的科学性和准确性。根据最新的划定风险区域管理办法，省际旅游经营活动不再与风险区域挂钩。要坚持常态化精准防控与地方应急处置有机结合。全行业原则上不能“一刀切”，不允许“层层加码”，最大限度保障人民生命安全和健康，最大限度减少疫情对旅游业发展的影响。

二。出发前管理

加强风险判断。旅行社应当对旅游产品进行安全风险评估，选择具有相应资质的供应商和合作伙伴

控制小组规模。旅行社应严格执行当地防控要求，根据自身经营能力和供应商、合作方的接待能力，提前发布团队人数等产品防疫要求，合理确定团队人数，倡导小规模旅游团队。要加强数据分析，科学安排团队的游览路线、规模和旅游时间，分时段、分批次、分区域开展旅游活动，避免游客聚集。

配备防护装备。旅行社应当配备足够数量的一次性医用口罩、医用外科口罩以上用品、体温检测设备、洗手液、一次性手套、消毒用品等防护用品，为驾驶员、导游和游客提供必要的防护。要正确存放和使用消毒物品，远离火源和电源，不要混用，放在一起，定期检查，及时补充和更换。要督促供应商和合作伙伴对旅游包车、酒店客房、餐厅等接待设施和场所进行全面消毒和清洁。

加强宣传引导。旅行社应当严格执行团队旅游管理的各项制度和规范，依法签订旅游合同，明确各方的权利和责任。要召开行前说明会，提醒游客办理人身意外伤害保险，积极宣传疫情防控知识，及时发布游客出行防控注意事项。要提醒游客增强安全意识和自我防范意识，遵守旅游活动中的安全警示规定，积极配合旅行社采取各项防控措施。

加强行前调查。旅行社应当做好游客信息采集、健康档案、检测和登记工作，要求游客在报名时如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，出示健康码，并在出游前再次检查。对未通过健康码验证的游客，要进行解释和劝阻。落实体温检测制度，体温异常的游客不得参加行程，并建议就医检查，做好登记。应提醒跨省游客持相应核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具。

三。旅行管理

加强行程管理。旅行社应在行程中持续关注旅游目的地疫情防控水平信息。当相关地区被列为疫情高风险等级时，已在该地区的旅游团队必须暂停旅游活动，配合疫情调查。旅行社要进一步落实《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好防控工作的通知》 《文化和旅游部关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》等标准，明确各方责任，履行合同，加强对游客的安全提示和行程管理。要注重防疫措施的反馈改进，不断完善服务漏洞，优化服务流程，提高服务水平。

落实防控措施。旅行社要在交通、住宿、餐饮、观光、购物等环节严格落实疫情防控要求，督促供应商和合作方落实通风、消毒等措施。要强化疫情防控措施，督促旅行社继续落实日常防控措施。加强游客体温检测，游客乘坐汽车等交通工具时应全程佩戴口罩，严格执行景区和文化娱乐场所“限流、预约、错峰”等措施，积极配合接待单位做好疫情防控工作。按照跨省流动人口“落地检查”要求，积极引导游客主动进行核酸检测，推进防控关口前移。

规范导游保护。导游要打疫苗，打完疫苗还是要注意个人防护。导游要每天进行自我健康监测。当出现发烧、咳嗽、疲劳、鼻塞时

倡导文明旅游。各地要结合疫情防控工作，加强文明旅游宣传，督促引导旅行社将“坚决杜绝餐饮浪费，切实培养节约习惯”的理念嵌入旅游产品设计和服务中，避免团餐浪费。提醒游客保持“一米长线”等卫生习惯，勤洗手，戴口罩，分餐分筷，推广“无接触”服务等健康旅游新方式。要加强对游客的宣传引导，倡导讲究卫生、拒绝野味、理性消费，提醒游客规范处理垃圾，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。

四。企业内部管理

加强现场管理。旅行社应当落实防控责任，完善内部疫情防控方案和应急预案，做好办公场所和旅行社服务网点的清洁、消毒和通风工作。办公场所和旅行社服务网点应当将日常值班、清洁消毒、检测登记、垃圾清扫、现场巡查、安全管理等防疫环节的责任落实到人，并根据当地疫情防控要求及时动态调整。旅行社应按规定查验到访游客的核酸检测阴性证明和健康码。

做好员工监控。旅行社工作人员应接种疫苗，接种后仍需注意个人防护。旅行社应建立员工健康监测制度，按照当地要求做好员工健康管理工作，设立《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南》，每日进行体温检测，及时了解员工健康状况和旅行轨迹，定期组织导游等一线工作人员进行核酸检测。当员工出现发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流鼻涕、咽痛、腹泻等相关症状时，必须及时就医，坚决杜绝带病上岗。导游上岗前要检查卫生守则，要求导游科学佩戴口罩。

加强教育培训。旅行社应当开展常态化疫情防控措施和应急处置专项培训，开展应急演练，提高处置能力。要督促员工掌握疫情防控、个人防护、卫生和应急处置知识，提高疫情防控和应急处置能力。要压实导游责任，细化岗位职责，做好各项服务。

建立工作台账。旅游结束后，旅行社应当做好旅游团档案的整理工作，妥善保管游客和从业人员的健康信息，建立工作台账，便于查询和跟踪。要建立健全游客投诉登记记录，认真听取各方意见，及时回访和评价自己的旅游产品，不断提高产品和服务质量。

动词（verb的缩写）应急响应

建立协作机制。旅行社应当提前了解旅游目的地和客源地卫生部门、定点医疗机构的联系方式，并确保导游等服务人员知晓。要加强与合作伙伴、供应商的协调联动，抓住关键环节，注意衔接，特别是畅通疫情报告渠道，及时向当地卫生、文化、旅游等部门报告疑似疫情。

做好应急处理。旅行社应当严格执行疫情防控规定，完善企业疫情防控预案和应急预案。旅游团队发现疑似症状的，旅行社应当立即停止该旅游团的游览活动，并在第一时间向当地卫生、文化、旅游部门报告，配合有关部门做好疫情调查和防控措施。一旦在旅游中出现确诊病例，旅行社应立即实施应急预案，配合相关部门和单位做好

加强监督检查。各地文化和旅游行政管理部门要督促旅行社严格执行“一团一报”制度，在全国旅游监管服务平台上填报旅游团队信息，上传电子合同。要加强对旅行社的监督检查，及时纠正疫情防控措施落实不力的情况，严肃查处违法经营行为，落实疫情防控要求，维护市场秩序。

加强日常调度。各地文化和旅游行政管理部门应当根据防控预案和应急预案，明确疫情防控、安全突发事件应急措施和处置程序，开展应急演练、隐患排查、风险评估等工作。并及时发现出现的问题并有效处理。发现异常情况应及时报告，并暂停相关业务活动。

附件2

互联网上网服务营业场所

新冠肺炎流行病预防和控制指南

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，切实做好互联网上网服务营业场所疫情防控工作，根据国务院联防联控机制综合组《旅行社服务通则》、《导游服务规范》的要求，本指南在《员工健康记录表》的基础上修订形成。

一.一般要求

提高政治地位。各地要坚决把思想和行动统一到党中央的决策部署上来，坚定不移地贯彻落实国家既定的防控战略和政策，坚持底线思维，突出问题导向，一如既往地慎重，切实抓好网上服务场所疫情防控工作。

坚持科学精准防控。各地要全面、准确、全面落实党中央决策部署，按照地方党委政府要求，严格执行国家统一的防控政策，进一步提高防控的科学性和准确性，不得随意关闭网上服务场所。符合解封条件的，要及时解封。

优化防控措施。低风险地区，要坚决防控网上服务场所常态化疫情；网上服务场所被指定为高风险区域的，应当暂停营业。

二。预防和控制措施

互联网服务场所要在遵守当地疫情防控要求的基础上，进一步落实主体责任，坚持“人、物、环境共防”的原则，场所防控要“三三五”，人员防护要“三三加强”。

现场预防和控制

1.完善现场防控体系和防疫物资储备。

有防控制度和责任人。要建立健全现场防控制度，明确防控责任人。

有预防控制的应急预案。现场应制定预防和控制的应急预案，并加强演练。要有当地社区、卫生行政部门、文化旅游行政部门的联系方式，及时报告潜在风险，根据情况启动应急预案。

有防护材料和设备。配备足够的口罩、洗手液、消毒剂、非接触式体温计等防疫物资；公共厕所应配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施的正常工作。地漏要定时加水，350ml每次添加的水量。有条件的可在电梯口、咨询台、收银台等处配备速干型手消毒剂或感应式手消毒设备。

2.加强环境消毒防控

做定期清洁和消毒。对经常接触的公共设施、设备每天清洗消毒2次以上；互联网服务设备和辅助设施

疫情发生后做好应急处理和专业消毒。县发生局部疫情时，现场应严格配合落实当地应急响应要求，控制进入现场的人数，并按当地党委政府要求对进入现场的工作人员和消费者进行核酸检测结果检查。当新冠肺炎出现确诊病例、疑似病例或无症状感染者时，应在当地疾病预防控制机构的指导下对现场进行终末消毒。同时对空调通风系统进行清洗消毒，经卫生学评价合格后方可重新启用。

消费者保护

1.有入口检查措施。安排专人在入口处值守，落实戴口罩、查体温、验证健康码、实名登记等措施。对于不使用、不操作智能手机的老年人等群体，可以用有效身份证登记健康码，由亲友代理，赠送“通信出行卡”。

2.有措施预约消费，控制分流。控制消费者的数量和停留时间，防止人群聚集。加强现场检查，提醒消费者正确佩戴一次性医用口罩、医用外科口罩或防护等级以上的口罩。口罩要盖住鼻子、嘴巴和下巴，鼻夹要压紧。

3.有安全距离措施。在前台、等候区等设置“一米线”。并推荐非接触式扫码支付，提醒消费者保持安全距离。

员工保护

1.加强疫苗接种。员工应接种所有疫苗，接种后仍需注意个人防护。

2.加强健康监测。建立员工健康监测制度，加强员工健康培训，员工进入场所要查体温，查健康码。每天登记员工的健康状况。如果出现体温异常或可疑症状，一定要及时就医，坚决杜绝带病上岗。严格检查返岗工人的疫情风险，确认身体健康方可返岗。

3.加强个人卫生防护。工作时，佩戴医用外科口罩、N95/KN95或以上防颗粒物口罩、一次性手套；做好手部卫生，尽量避免用手直接接触公共区域的物体表面，接触后及时洗手或用快干手消毒剂搓手；注意咳嗽礼仪，打喷嚏或咳嗽时用纸巾或手肘捂住口鼻等。当口罩出现脏污、变形、破损、有异味或潮湿时，应及时更换，每个口罩累计佩戴时间不得超过8小时。

三。保障措施

实行报告制度。发现疑似病例的，上网服务场所应当及时向当地卫生行政部门、文化和旅游行政部门报告；疑似确诊病例的，当地文化和旅游行政管理部门应当逐级向文化和旅游部报告。

压实预防和控制责任。各地文化和旅游行政部门要在当地党委、政府的领导下，切实承担起部门责任，加强对上网服务场所疫情防控的指导和宣传，做好政策沟通；压实地方主体责任，严格落实疫情常态化防控措施。

加强监督检查。各地文化和旅游行政部门要加强对上网服务场所疫情防控的监督检查，对发现的问题及时督促整改，消除风险隐患，切实筑牢疫情防控屏障。

附件3

娱乐场所新冠肺炎疫情防控指南

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，切实做好娱乐场所疫情防控工作，根据国务院联防联控机制组《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好防控工作的通知》、《文化和旅游部关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》的要求，本指南在《互联网上网服务营业场所新冠肺炎疫情防控工作指南》的基础上修订形成。

一.一般要求

提高政治地位。所有本地

优化防控措施。低风险地区，要坚决防控娱乐场所常态化疫情；如果娱乐场所被指定为高风险区域，应暂停其营业。

二。预防和控制措施

娱乐场所要在符合当地疫情防控要求的基础上，进一步落实主体责任，坚持“人、物、环境一起防”的原则，做好场所防控工作，加强人员防护。

现场预防和控制

1.完善现场防控体系和防疫物资储备。

有防控制度和责任人。要建立健全现场防控制度，明确防控责任人。

有预防控制的应急预案。现场应制定预防和控制的应急预案，并加强演练。要有当地社区、卫生行政部门、文化旅游行政部门的联系方式，及时报告潜在风险，根据情况启动应急预案。

有防护材料和设备。配备足够的口罩、洗手液、消毒剂、非接触式体温计等防疫物资；公共厕所应配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施的正常工作。地漏要定时加水，350ml每次添加的水量。有条件的可在电梯口、咨询台、收银台等处配备速干型手消毒剂或感应式手消毒设备。

2.加强环境消毒防控

做定期清洁和消毒。对经常接触的公共设施、设备每天清洗消毒2次以上；加强茶具、杯具的清洗消毒；麦克风使用后，及时更换套管，并清洗消毒；娱乐场所的点歌按钮、屏幕及附属设施，娱乐场所的按键、摇杆、信物及附属设施应“一客一用一消”；保持环境整洁，及时清理垃圾。

做有效通风。温度适宜时，尽量选择自然通风，每天开窗通风2-3次，每次20-30分钟。空调系统在使用时，其卫生质量、运行管理、卫生学评价、清洗消毒应符合《公共场所集中空调通风系统卫生规范》、《新冠肺炎疫情期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理》、《公共场所集中空调通风系统卫生学评价规范》、《公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范》的要求。

做好科学配餐。提倡分餐制，使用公筷公勺，错峰就餐；保证食品卫生安全，保证食材可追溯；倡导节约粮食，杜绝餐饮浪费。

做好防控宣传。通过海报、电子屏、公告栏等方式加强疫情防控知识宣传。

疫情发生后做好应急处理和专业消毒。县发生局部疫情时，现场应严格配合落实当地应急响应要求，控制进入现场的人数，并按当地党委政府要求对进入现场的工作人员和消费者进行核酸检测结果检查。当新冠肺炎出现确诊病例、疑似病例或无症状感染者时，应在当地疾病预防控制机构的指导下对现场进行终末消毒。同时对空调通风系统进行清洗消毒，经卫生学评价合格后方可重新启用。

消费者保护

1.有入口检查措施。安排专人在入口处值守，落实戴口罩、查体温、验证健康码、实名登记等措施。对于不使用、不操作智能手机的老年人等群体，可以用有效身份证登记健康码，由亲友代理，赠送“通信出行卡”。

2.有措施预约消费，控制分流。控制消费者的数量和停留时间，防止人群聚集。加强现场检查，提醒消费者正确佩戴一次性医用口罩、医用外科口罩或具备上述防护的口罩

3.加强个人卫生防护。工作时，佩戴医用外科口罩、N95/KN95或以上防颗粒物口罩、一次性手套；做好手部卫生，尽量避免直接接触公共区域的物体表面，接触后及时洗手或用快干手消毒剂搓手；注意咳嗽礼仪，打喷嚏或咳嗽时用纸巾或手肘捂住口鼻等。当口罩出现脏、变形、破损、有异味或潮湿时，应及时更换，每个口罩累计佩戴时间不得超过8小时。

迷你唱吧企业要按照属地要求做好疫情防控，在迷你唱吧内放置足够的麦克风套和供消费者自用的清洁消毒用品，并安排专人每天做好清洁消毒工作。每个迷你歌厅停留的消费者人数不得超过2人。

三。保障措施

实行报告制度。发现疑似病例，娱乐场所应当及时向当地卫生行政部门、文化和旅游行政部门报告；疑似确诊病例的，当地文化和旅游行政管理部门应当逐级向文化和旅游部报告。

压实预防和控制责任。各地文化和旅游行政管理部门要在当地党委、政府的领导下，切实承担起部门责任，加强对娱乐场所疫情防控的指导和宣传，做好政策沟通；压实地方主体责任，严格落实疫情常态化防控措施。

加强监督检查。各地文化和旅游行政管理部门要加强对娱乐场所疫情防控的监督检查，对发现的问题及时督促整改，消除风险隐患，切实筑牢疫情防控屏障。

附件4

剧院等场所新冠肺炎疫情防控。

工作指南

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，切实做好剧院等演出场所疫情防控工作，根据国务院联防联控机制综合组《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好防控工作的通知》要求，本指南在《文化和旅游部关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》基础上修订形成。

一.一般原则

坚持科学防控。各地要适应疫情防控新形势和开发者_如何学Python新冠肺炎疫情突变新特点，坚持既定防控策略和政策，动态调整剧院等演出场所防控策略和措施，最大限度地统筹疫情防控和经济社会发展。

坚持精准防控。要坚持常态化精准防控与地方应急处置有机结合，落实精准防控要求，不搞全辖区、全行业“一刀切”，坚决避免防控过度、加码。

坚持常态防控。要坚持底线思维，时刻绷紧疫情防控这根弦，坚决克服麻痹思想、侥幸心理和放松心态，切实做好剧院等演出场所常态化疫情防控工作。

二、基本要求

在无疫情地区，当地文化和旅游行政管理部门要督促演出组织者落实常态化防控措施。原则上不得限制剧院等演出场所接待的消费者数量，原则上不得限制音乐会、音乐节、现场巡演等大型商业演出的观众数量。

在低风险地区，当地党委、政府将根据当地疫情情况，自行决定剧院等演出场所的消费者比例和大型营业性演出的观众数量。在高风险地区，将暂停商业演出。

暂停新批涉外、涉港澳台营业性演出。

三。预防和控制措施

剧院演出场所应

3.配备足够的口罩、洗手液、手消毒剂等消毒防护用品。公共厕所应配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施的正常运行。有条件的可在电梯口、售票处、服务台配备速干洗手液或感应洗手液，保证监控设备的正常运行。

4.确保有效通风。首选自然通风，比如中央空调。开机前，检查设备是否正常，新风口与排风口是否保持一定距离；运行时，以最大新风量运行，定期清洗、消毒或更换送风口等设备和部件。

5.做好入场检查和登记，严格把关。设置温度检测点，安排专人值守，引导观众分散进出，避免人群瞬间聚集；严格落实入场人员扫码、测温等疫情防控措施。如遇疫情，按属地要求查看核酸检测阴性证明。

6.加强防控宣传。通过滚动展示和广告牌在显著位置开展新冠肺炎防控和相关健康知识宣传。

7.当新冠肺炎出现确诊病例、疑似病例或无症状感染者时，应立即关闭该场所，并在当地疾病预防控制机构的指导下对该场所进行终末消毒。同时对空调通风系统进行清洗消毒，经卫生学评价合格后方可重新启用。

观众保护

1.严格执行预约消费、戴口罩、量体温等制度。观众在购票和进入剧场观看演出时，应佩戴一次性医用口罩、医用外科口罩或防护等级以上的口罩。确保口罩盖住鼻子、嘴和下巴，鼻夹要压紧。出示你的健康码，量一下体温。拒绝戴口罩、扫码或体温异常者禁止入内。

2.保持安全距离。在售票窗口、候车区、出入口通道等处设立“一米线”。提醒观众保持安全距离。推广网上实名制售票和电子售票，鼓励网上支付，尽量减少直接接触。

3.加强现场管理。演出时，应指派专人管理现场，提醒观众正确佩戴口罩，坐对座位，保持安全距离。

演职人员保护

1.演出主办单位应当与参演单位和个人签订安全协议或者健康承诺书，提前采取演职人员身体健康监测等预防措施。

2.演职人员应接种所有疫苗，接种疫苗后仍需注意个人防护。演出开始前，演出组织者要为演职人员量体温，并做好记录。如有可疑症状，应及时就医，坚决杜绝演职人员带病上岗。

3.演出过程中，除参与演出的演员外，其余演职人员应始终佩戴医用外科口罩或以上，确保口罩覆盖鼻、口、下巴，鼻夹应压紧。

员工保护

1.做好员工健康管理。工作人员疫苗接种应完成，接种后仍应注意个人防护。建立员工健康监测系统，每天登记员工健康状况，提醒员工关注自身健康状况。一旦出现可疑症状，应及时就医，坚决杜绝员工带病上岗。

2.注意个人卫生。工作人员工作时应佩戴医用外科口罩或以上，并确保口罩覆盖鼻、口、下巴，鼻夹应压紧。当口罩出现脏污、变形、破损或有异味时，应及时更换，每个口罩累计佩戴时间不得超过8小时。洗手并及时消毒。避免用不干净的手触摸嘴巴、眼睛和鼻子。打喷嚏或咳嗽时，用纸巾或手肘掩住口鼻

压实主要责任。执行者要认真落实疫情防控的各项措施，建立工作台账，细化工作职责，压实工作责任，科学准确地做好疫情防控工作。

加强监督检查。各地文化和旅游行政管理部门要加强对剧院等演出场所疫情防控的监督检查，及时发现问题和薄弱环节，督促整改，确保疫情防控各项措施规范落实。

附件5

新冠肺炎剧本娱乐经营场所

流行病预防和控制指南

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，切实做好脚本娱乐场所疫情防控工作，根据国务院联防联控机制综合组《娱乐场所新冠肺炎疫情防控工作指南》、《公共场所集中空调通风系统卫生规范》的要求，本指南在《新冠肺炎疫情期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理》的基础上修订形成。

一.一般要求

提高政治地位。各地要坚决把思想和行动统一到党中央的决策部署上来，坚定不移地贯彻落实国家既定的防控战略和政策，坚持底线思维，突出问题导向，一如既往地慎重，切实抓好娱乐场所疫情防控工作。

坚持科学精准防控。各地要全面、准确、全面落实党中央决策部署，按照地方党委政府要求，严格执行国家统一的防控政策，进一步提高防控的科学性和准确性，不得随意关停剧本娱乐经营场所。符合解封条件的，应当及时解封。

优化防控措施。在低风险地区，要坚决防控脚本娱乐场所常态化疫情；剧本娱乐经营场所被指定为高风险区域的，应当暂停营业。

二。预防和控制措施

娱乐经营场所要在符合当地疫情防控要求的基础上，进一步落实主体责任，坚持“人、物、环境共防”的原则，场所防控要“三事五做好”，人员防护要“三事三加强”。

现场预防和控制

1.建立健全现场防控体系和防疫物资储备。

有防控制度和责任人。要建立健全现场防控制度，明确防控责任人。

有预防控制的应急预案。现场应制定预防和控制的应急预案，并加强演练。要有当地社区、卫生行政部门、文化旅游行政部门的联系方式，及时报告潜在风险，根据情况启动应急预案。

有防护材料和设备。配备足够的口罩、洗手液、消毒剂、非接触式体温计等防疫物资；公共厕所应配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施的正常工作。地漏要定时加水，350ml每次添加的水量。有条件的可在电梯口、咨询台、收银台等处配备速干型手消毒剂或感应式手消毒设备。

2.加强环境消毒防控

做定期清洁和消毒。对经常接触的公共设施、设备每天清洗消毒2次以上；加强对场景、桌椅、更衣室的清洗消毒，每次戏娱结束后及时消毒；保持环境整洁，及时清理垃圾。

做有效通风。温度适宜时，尽量选择自然通风。每天开窗通风2-3次，每次20-30分钟。当空调关闭时

1.有入口检查措施。安排专人在入口处值守，落实戴口罩、查体温、验证健康码、实名登记等措施。对于不使用、不操作智能手机的老年人等群体，可以用有效身份证登记健康码，由亲友代理，赠送“通信出行卡”。

2.有措施预约消费，控制分流。控制消费者的数量和停留时间，防止人群聚集。加强现场检查，提醒消费者正确佩戴一次性医用口罩、医用外科口罩或防护等级以上的口罩。口罩要盖住鼻子、嘴巴和下巴，鼻夹要压紧。

3.有安全距离措施。在前台、等候区等设置“一米线”。并推荐非接触式扫码支付，提醒消费者保持安全距离。

员工保护

1.加强疫苗接种。员工应接种全部疫苗，符合加强免疫条件的，应及时接种。接种疫苗后，他们仍然需要注意个人防护。

2.加强健康监测。建立员工健康监测制度，加强员工健康培训，员工进入场所要查体温，查健康码。每天登记员工的健康状况。凡体温异常或有可疑症状者，一定要及时就医，坚决杜绝带病上岗。严格检查返岗工人的疫情风险，确认身体健康方可返岗。

3.加强个人卫生防护。工作时，佩戴医用外科口罩、N95/KN95或以上防颗粒物口罩、一次性手套；做好手部卫生，尽量避免用手直接接触公共区域的物体表面，接触后及时洗手或用快干手消毒剂搓手；注意咳嗽礼仪，打喷嚏或咳嗽时用纸巾或手肘捂住口鼻等。当口罩出现脏污、变形、破损、有异味或潮湿时，应及时更换，每个口罩累计佩戴时间不得超过8小时。

三。保障措施

实行报告制度。如发现疑似病例，剧本娱乐经营场所应及时向当地卫生行政部门、文化和旅游行政部门报告；疑似确诊病例的，当地文化和旅游行政管理部门应当逐级向文化和旅游部报告。

压实预防和控制责任。各地文化和旅游行政部门要在当地党委、政府的领导下，切实承担起部门责任，加强剧本娱乐场所疫情防控的指导和宣传，做好政策沟通；压实地方主体责任，严格落实疫情常态化防控措施。

加强监督检查。各地文化和旅游行政管理部门要加强对剧本娱乐经营场所疫情防控的监督检查，对发现的问题及时督促整改，消除风险隐患，切实筑牢疫情防控屏障。