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生鲜电商物资充足骑手紧缺 建议居民减少单日下单频次?

北京日报客户端消息,近期受疫情影响,不少市民尤其是朝阳居民减少了在家外出,大量餐馆暂停了餐馆业务。市民网购生活用品需求明显增加,生鲜电商平台订单量短时间激增。11月23日,记者从丁咚购物、盒马购物、美团购物等平台了解到,目前平台各站货源充足,市民可放心购买。但由于骑手不足,配送时间延长。建议居民一次性购买当天需要的所有商品,减少单日下单频率。

11月22日晚10点,记者打开丁咚购物App定位朝阳区潘家园,注意到大部分肉、禽、蛋、蔬菜、水果货源充足。一个2.5kg的大白菜9.9元,一个开发者_StackOverflow中文版1kg的土豆,一个400g的猪汤骨,19.9元,第二天就能送到。11月23日上午,记者再次打开App,发现除了上面提到的部分猪肉产品已经售罄外,大部分肉类、水果、蔬菜产品仍可正常订购。送货时间最早可以预约到中午1点。

对此,买菜负责人表示,目前大仓库和各种前仓场地的货源非常充足。由于近期订单大幅增加,受疫情影响控制少量骑手,造成一定程度的运力紧张。

朝阳区十里堡站点是近几天订单快速增加的站点之一。“平时每天的订单量平均在900单左右,最近几天涨到了1400到1500单。”据该站点负责人介绍,除了因疫情被隔离控制的骑手外,目前该站点的分拣员和配送员已全部上岗,加班加点为市民送货。

为了确保配送能力,公司办公室的许多管理人员都自愿在基层担任配送员。牛德顺,一个来到十里堡帮忙的95后员工,也是丁咚食品杂货店的合规主管,就是其中之一。作为监督员,牛德顺经常定期到朝阳区和通州区的车站巡视。在通州区果园站、梨园站帮了几天忙后,牛德顺于11月22日下午2点来到了他熟悉的十里堡站。尽管有心理准备,但现场的一幕还是让他大吃一惊。

“站点内有多个投递柜,一个柜内有32个投递隔间。平时一点都不满意,现在满满的,甚至有的车厢还得塞两个包。”牛德顺注意到,每个包裹的体积也明显增大。“平时一单单价在80元左右,现在要100元起步,甚至超过200元。”晚上9点,牛德顺终于收工了,连续几天高强度的一线作战让他觉得忙碌而充实。“每天一回家就睡着了。”

“被隔离封存在这个站点的两个送货员,明天就要解封了。到时候看数据。哪个工地最缺人手,我会继续帮忙。”牛德顺说。为了缓解运力紧张的情况,平台方还建议居民在下单时尽量一次性购买当天所需的全部商品,减少单日下单频率,从而减少等待时间,避免骑手重复发货。

另据了解,近期盒马、美团买菜订单也比平时增长了30%以上。为缓解骑手短缺压力,平台与餐饮企业、闪送平台达成员工共享合作,为订单压力大的社区紧急补充配送力量。

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