让算法自带温度 使人人可具热度？

坐在轮椅上的女孩儿声音洪亮，笑容爽朗；一度排斥社交的她，如今账号粉丝竟达53万；能在两小时内卖出超千斤黄桃，带领59名残疾人和1300多名村民共同致富……近日，中国苗族姑娘杨淑亭因助农直播改变人生的故事，登上了联合国的大讲台，吸引了与会者的关注。

11月22日至24日，联合国经社部（UN DESA）在韩国仁川举办“有效治理和数字转型 加快实施2030年可持续发展议程和应对全球挑战”主题论坛。作为唯一受邀的中国企业，快手法务副总裁蔡雄山在大会上分享了技术普惠的探索实践，他娓娓道来的杨淑亭创业故事，在感动网友的同时引发诸多思考。

随着数字技术的迅猛发展，网络之于公众的价值，不再局限于虚拟空间的视听阅览，而是多重影响着生产生活方式的变革，深深融进每个人的精神世界。但也必须看到，当下数字化发展不平衡现象较为突出，弥合数字鸿沟、实现数字普惠的必要性和紧迫性日益凸显。如何提升全民数字素养与技能，尤其是通过网络技术拉一把弱势群体、关爱每一个站在鸿沟对岸的人，是科技进步路上绕不开的大考。

对开发者_开发问答于竞争激烈的短视频行业，数字普惠的重要内容是让普通人也能成为特写镜头中的主角。近年来，中国科技公司一直致力于通过技术手段打造普惠数字社区。作为代表之一，快手在发展数字乡村、促进数实融合、关爱弱势群体等领域多次探索。平台上，普通人和多元化内容得到更多推荐，“小四轮上的花仙子”杨淑亭就是受益者之一。屏幕中，她乐观坚强的样子，引发点赞连连；镜头外，更多普通人被快手上一个个平凡却精彩的瞬间吸引，从四面八方汇入这一实现数字化生活的便捷入口。

为流量开拓宽度，让算法自带温度，使人人可具热度。当算法机制的聚光灯从明星影像转移到大众百态，当用户搭建的可观流量从大V直播室转道身边寻常事，这无疑是一个内容更多元、沟通更随心、幸福感浓郁的社区。就像蔡雄山在此次大会释义“普惠数字社区”时说的，平台努力尝试填平网络时代的“注意力鸿沟”，让更多普通人借助数字技术自我表达和被关注，发挥更多人的想象力和创造力。事实上，这也同联合国所倡导的“leave no one behind（不让任何人掉队）”理念一致，让更多普通人被看见和关注。

正是有效的数字利用、多面的数字赋能，更有力地推动了“数实融合”。2021年，数十亿个商品订单通过快手平台发往全国各地，其中有近 5.6 亿个农产品订单。这一年，2,000多万用户在快手上获得了收入，其中有超60%来自中低线城市。这是对人间烟火表达关注和热爱的同时，带来的实实在在的获得感。在推动经济社会实现高质量发展的当下，数实融合的需求更加迫切；弥合数字鸿沟，更是建立数字化浪潮之下现代产业体系不可缺少的一环。

增加人与人的链接，创新成果普惠共享，有助于加快实现数字技术与实体经济、居民生活、社会治理的深度融合。期待更多平台关注普通人和多元化内容，实现商业价值和社会价值的有机统一。