eBay推“智能镜子”:打造智能商场?
在旧金山的一家新丽贝卡明科夫店里,智能镜子派上了用场。当你走进试衣间时,你穿着衬衫和夹克,黑色的玻璃灯会亮起。然后镜子上会出现一个能和你衣服搭配的手提包。你可以继续点击大触摸屏浏览其他高端时尚。如果你看到喜欢的东西,输入你的电话号码,你会收到一条信息,告诉你这件衣服已经为你准备好了,你可以随时试穿,而不是带着一堆衣服进更衣室。除了检查库存,还可以直接下单。
这是未来的商场,但背后是复杂的网络世界。这项技术来自易贝,这家线上零售巨头开始进入线下领域。
尽管许多消费者将易贝视为在线零售商,但该公司官员表示,其使命是进入所有商业场所。这意味着它未来会尽力融入实体店。毕竟实体店还是占据了整个销售市场的大部分。
EBay并不是唯一一家从线上走向线下的科技公司。——正在从亚马逊到Foursquare做这个。
易贝创新投资部主任史蒂夫扬科维奇(Steve Yankovich)说,“人们仍然想去线下,充分发挥他们的五感,以弥补网上购物的不足。所以我认为实体店和更衣室永远不会消失。”
丽贝卡的智能镜子还有一些功能:可以通过连接软件识别客户,知道他们买了什么,消费历史和消费偏好。店员可以利用这些数据为顾客提供更好的个性化服务,类似于亚马逊的搜索识别引擎。此外,这些智能镜子还配备了摄像头,可以(匿名)跟踪个人消费者。通过观察他们的行为,店员可以调整店铺布局和价格标签——,就像电子商务网站做的A/B测试和数据分析一样。
随着移动设备的普及和增强现实技术的发展,相信除了易贝的智能镜之外,还会有更多的新技术一起打造未来的“开发者_高级运维智能商场”。
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