宕机这回事：Microsoft Azure不是独一份？

当所有人都在关注诺基亚的新安卓平板电脑N1时，微软云服务微软Azure今天意外中断，导致全球范围内的失败。虽然微软在短时间内恢复了微软Azure的服务，但还是造成了不小的影响。

按照微软目前的说法，对客户的影响程度还没有估计出来，但对消费者最直接的影响就是无法访问微软的一些服务，比如微软OneDrive、Xbox Live、Windows Phone开发者官网等等。

那么你可能会说，云服务难道不是有史以来最安全的运维服务吗？为什么还有停机时间？

事实上，云服务并非完全没有问题。就像现在，我们可以看到很多云服务提供商都提出了99.99甚至更高的服务保障，但是没有人敢说他们的云服务完开发者_如何转开发全没有问题。甚至亚马逊的AWS和微软的微软Azure。

我们从最简单的层面理解云服务的后台后端，云服务商以数据中心的形式，花费大量的成本置办了诸多服务器，建造专门的机房、铺设了专用的线路，我们甚至在微软雷德蒙德的数据中心看到了自然吸气技术的运用，在中国世纪互联用两个相距超过1000公里的两个数据中心保障数据的异地安全。在大量基础设施投入之后，云服务商将自己的服务提供给全球不同地方的客户。通过高度集中的资源整合，云服务往往能够提供最高级别的安保、最高级别的SLA（Service-Level Agreement）保障。

可以看出，本质上，云服务的优势在于资源的高度聚合，为用户提供更灵活、更低成本的服务，但只要是设备，就有失败的可能。以微软的微软Azure为例。微软花费大量精力来确保后端不出现故障，当出现故障这样的事件时，微软也花费大量资源来尽快恢复服务。

从去年到今年，云服务的概念是两年来最热的，各大云服务提供商都经历了大大小小的宕机事件。去年，亚马逊在8月19日和8月26日两次宕机，用户无法通过Amazon.com、亚马逊移动等网站购物，部分AWS用户受到影响，导致亚马逊损失约700万美元。2013年8月16日，谷歌倒闭。停机给谷歌造成了约55万美元的损失。同样，2013年8月，近300万用户受到苹果iClould宕机的影响。

停机不仅仅发生在微软的微软Azure上。从上面的例子可以看出，各大云服务提供商或多或少都存在这样的问题。“永不掉线”是所有云服务提供商都在追求的目标。理论上来说，实现起来有很大阻力。现在微软在不同的地方有大量的数据中心，它正在努力做的是确保所有的数据中心都在最稳定的状态下运行，尽量避免出现问题。