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远程协助,不如租一个 Geek 上门?

近两年来,Airbnb、优步等共享平台极大地推动了新共享经济的潮流。作为一种强调“获取而非占有”的商业模式,新共享经济一方面正在改造许多传统产业,另一方面正在将个人的技术和能力转化为商业资源。

据《大西洋月刊》报道,德国沃达丰正在测试一项开发者_JS百科众包技术支持服务,旨在帮助不擅长技术的人解决日常生活中的技术问题。简单来说,就是一个极客出租的平台。它解决了一个很常见的场景:当你妈妈打电话给远方的你,问你如何把iPhone上的照片传到电脑上?这个时候,你不用费心一步一步的远程帮忙,只需要拨打沃达丰的电话就可以了。

这个平台叫沃达丰Service Freinds,希望一方面连接普通用户,另一方面聚集熟悉技术的Geek,包括沃达丰门店的销售员。目前在这个平台注册的会员大多是20岁左右的年轻人。

沃达丰目前正在德国测试这项服务,如果成功,将推广到全国。在费用方面,大约每小时10-25欧元,柏林的一家初创公司Mila.com帮助沃达丰向用户收取费用。

“如果你刚从宜家买了一张桌子,你可以自己组装,但如果是家庭娱乐系统、DSL设置或移动设备,用户可能不得不回到沃达丰或其他公司寻求帮助,这导致成本很高。”Mila.com的安娜斯塔西娅艾伯特说。

沃达丰在招募新成员时将进行在线测试,但不提供任何形式的客户服务培训。来自柏林的18岁男孩Philipp Schultze获得了沃达丰的认证,成为了沃达丰Service Friends平台的一员,主要负责安卓设备和家庭娱乐系统的设置。就技术水平而言,他甚至比沃达丰的员工还要优秀。当然,这份工作没那么容易。舒尔茨透露,如果他没能解决客户的问题,客户就不用付钱了。

在技术大大优化了需求方和提供方之间的联系后,越来越多像舒尔茨这样没有稳定收入的年轻人可以获得收入。

舒尔茨说:“我将免费帮助我的祖母和朋友解决这些技术问题。“这证明他们有需求,这是赚钱的好方法。”

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