我在家具公司做售后，每天接触10+客户，如何变成我的资源？？

我在家具公司做售后，每天接触10+客户，如何变成我的资源？

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qkoufu5688 6小时前

1、多沟通多联系2、多给客户着想3、服务过程中让客户记住你4、先好好做好本职工作

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pengsirs 5小时前

做售后经常接触客户 这是一台很有利的资源平台 你应该把这种资源要很好的储备起来平时要加强专业知识的储备 要对产品知识、性能、结构要很熟悉 客户问起来要能很专业的去解答并能帮助客户实质去解决一些问题 其次服务态度要好 让客户觉得你是个值得信任的人 不能蜻蜓点水式的服务 当客户遇售后问题需要解决时应该第一时间去解决 不能拖延 一拖延客戸对你的印象会变差 多推迟几次会丧失客户对你的信任再次 善于倾听客户的一些意见或建议 客户平时也会对家具公司的款式、质量或服务会有一些反馈 但有时候家具公司并未采纳客户的诉求（有时候家具公司船大难调头又或者己经思想僵化失去改进热情）这时你就应该注意重视了 以后可能会为你所用 最后平时过年过节 发些问侯短信或买点小礼物送给客户 这些举动虽小 但会给客户一种暖心的感觉 只要平时和风细雨做好这些工作公司客户变成你的客户是水道渠成的事 成功是留给有准备的

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baiduderen 5小时前

以诚相待是本职的！也是目前人最缺的！先能感动自个再做给别人！。。。。。。

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baiduderen 5小时前

首先我目前做的就是后家居服务市场清洗服务这方面，你这个问题呢，其实也是我目前经常给客户强调的，你如果想把你目前的客户资源变成你自个的，你首先要为客户提供你的价值，如果你提供不了你应有的价值，那这些人也只是在微信里面也只是我们有一些电话，我们不可能产产生一些深入的交流的。具体的我在视频里举了一台真实的案例，你可以做个参考。

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飘过的浮云爱因斯不舒坦美梦被梦 5小时前

首先很高兴能回答你的问题家具行业也不熟悉，但是作为销售行业来说，第一是服务，其次才是表现！首先你要给客户推荐良心产品，为客户着想，客户所买的是不是真的适合自个的产品。把客户当做自个朋友或者亲人看待，这样你的资源就会越来越多，谢谢回答完毕

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伍春 5小时前

谢谢邀请！想法很好，重在营销！1/一回生二回熟，售后过程中，尽量做到售前打电话联系，售后处理中耐心做好服务，售后三天五天回访，这样三次下来，对方印象深刻，交个朋友；2/家具对方买好，基本上跟家具没有关系了，可能他朋友需要家具会给你推荐客户，因为你服务好，这个周期比较长，很多人是无法抗得住的；3/家具买好了，一般需要买一些摆设或者去除甲醛的产品，或者有除甲醛服务的合作朋友，可以在你朋友圈发点广告，不要刻意去推销，尤其是刚开始接触，可以考虑对方认可你之后去推销。总之，做好服务，成为朋友，然后帮忙带货。靠信任走天下

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