网易回应儿子充值游戏父亲为什么自扇耳光,充值退款原因[玩蛋仔派对]?
近期“关于一名男孩玩游戏充值上万元,其父亲扇自己耳光”一事引发热议。网易表示会全额退款,退款的原因是孩子是未成年。这位父亲在4月8日晚间发视频,声称9岁的儿子玩《蛋仔派对》时10分钟内充值了6400元,在最近几天的时间里扣款达到上万元,之后就开始扇自己的耳光。
4月9日《蛋仔派对》游戏方网易游戏工作人员对记者回应经过核实,该用户是华为渠道的账号,与华为公司协调沟通后安排全额退款。记者咨询了网易游戏关于账号充值金额等信息,工作人员表示该账号在2023年8月通过成年人的身份进行实名注册,总共使用了8个月,输入支付密码进行支付后,总充值金额达到了13,824元。在上述视频中,家长表示孩子10分钟充了6000多块,并且首次充过之后,后续就会免密支付。
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