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残疾女生吐槽遭南航拒载 因坐轮椅无人陪同?

乘坐航班、高铁的规定,的确是有着不少的,但部分规定可以人性化一点,同时也要照顾特殊人群。然而这个残疾女生发布视频吐槽南航,因为其被南航拒载了,这又是什么情况?

很多人都是想要知道,为什么南航会拒绝残疾女生上飞机呢?是为了安全起见还是不想麻烦自己?该女生在网上视频中展示的“拒绝运输证明”显示,在拒绝运输原因方面,南航在“其它”一栏手写“轮椅类型,无陪同,无法运输”。

在网友反馈的事情引发关注后,南航官方账号在视频下方回复称,高度重视并正调查核实,对于本次出行的不佳体验,深表歉意。2月7日,对于该名网友投诉的事项,南航工作人员回应南都记者称,目前公司正在跟进处理中,有了处理结果之后会对外公布。

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