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网曝G1265次列车100多人有票无座 因临时更换车辆导致?

如今是春运期间,多数人都会买到无座车票,因为有座车票早已经被人抢光了,但你会不会担心自己买的有座变成无座呢?根据网友爆料称,自己乘坐的G1265次列车,居然100多人有票无座,这样的情况,引起乘客愤怒。

有票无座的情况,相信各位也是第一次遇到,毕竟我们购买有座车票后,都是按照正常座号来对号入座的。然而经核实,2024年2月1日由青岛北至延吉西的G1268/5次列车临时发生故障,为确保旅客出行安全,铁路部门紧急启动备用车辆,由于车型变更,原列车定员1102人,变更后定员为1005人,减少席位97个,导致部分乘客没有座位。

针对上述情况,列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作,优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车,动员双人席位按三人就座,尽最大可能安排旅客,并做好解释工作,争取谅解。当晚列车顺利抵达终点站。

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