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波司登回应羽绒服洗完剪开全是碎末,究竟是洗坏了还是质量问题[洗后羽绒服质量问题]?

近期,波司登回应羽绒服洗完剪开全是碎末事件,该事件为女子洗衣服不当的问题造成,而并非波司登的羽绒服质量问题。1月6日,山东一网友发视频称,她花费了2000多元在波司登购买了一件鹅绒服,仅仅洗了一次之后,发现羽绒服中羽绒全是碎的,在网上引发热议。在女子前往门店维权时,工作人员称她拿不出购物小票,且这是好几年前的款式,近两年没有卖过这一款,而且当时打了一个很低的折扣,并没有2000多元。随后衣服也被女子寄给了公司的售后服务部门,得到的回复并不是衣服的质量问题,而是因为她清洗不当造成的,表示如果她觉得是质量问题,还可以鉴定。

但是大部分网友对此并不买账,他们觉得工作人员的回应有矛盾,表示波司登官方对于这个事件不断的推卸责任。

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