抖音电商|被累计扣罚服务市场超60分服务商不得参加星级评定[抖音电商]？

情节特别严重，每次累计违规积分120分

2.3【第二章-不同积分处理节点及对应的处理措施】

二、违规案例处理

3.1以诱导互动的方式进行直播间营销

具体案例:某服务商为一品牌商家的直播间提供类目服务。在一场直播互动中直播宣传的价格与实际售卖价格不符，造成消费者对实际售卖价格和互动口令的数字混淆。

该品牌直播间的营销规则由服务商设计和落地执行，直播互动中存在宣传与实际商品上架价格不一致，虚假营销，诱导互动行为。根据《抖店服务市场服务商违规管理规则》第3.6.4不符合平台运营要求的规定，平台已对对服务商进行处罚。

3.2直播间互动玩法过于复杂，易给用户造成误解

具体案例:某服务商为一品牌商家的直播间提供类目服务，服务商为直播间同时设计了两套与在线用户互动的规则，

a. 规则一:主播在直播中告知观众的互动规则是不止限于点亮粉丝灯牌和互动文字等，并需要达到特定互动数值方可中奖。

b. 规则二:主播将直播的互动和满减券联系在一起，达到互动标准方可获得奖励，其互动规则复杂且标准高，同时计算复杂。

该直播互动玩法过于复杂，且只在直播初期宣布互动规则，对后续进入直播间的消费者易造成误导。根据《抖店服务市场服务商违规管理规则》第3.6.4不符合平台运营要求的规定，平台对服务商进行处罚。

3.3服务售卖货不对板的商家

具体案例:某服务商帮助地方商家做类目服务，服务商绑定的商家店铺存在虚假宣传，货不对板的情况，商家已被平台进行店铺清退。

该服务商服务售卖货不对板的商家，平台已根据《抖店服务市场服务商违规管理规则》第3.6.4不符合平台运营要求的规定，对服务商进行处罚。

特别说明:全案运营是指服务商提供抖店、抖音号的实际运营，需要对货品，售后质量负责。未提供全案运营、实战辅助、直播、泛商城服务的店铺，不可绑在全案运营等类目下，此类问题涉及诚信问题。同时，抖音电商各关联业务服务商背景调查互通，如在其他业务部因违反平台规则受罚，也同样会影响至电商服务商身份。