打击假货！京东联合多商家发布《优品宣言》？

10月28日，腾讯科技此前曾曝光，多家电商平台涉嫌销售假货。假货开发者_运维问答销售持续发酵后，电商公司纷纷采取行动打击假货。

今天，JD.COM宣布与供应商、销售商代表签署联合承诺书，承诺“杜绝假冒，给消费者实实在在的利益，全程提供优质服务”，并与天祥集团签署战略合作协议。JD.COM还宣布设立“1000万元保证金”，防止商家拖延满足消费者合理的退换货需求，并及时向消费者支付退换货款。

截至今年第二季度，JD.COM开放平台卖家数量已达到3.8万，品类已扩展至700多家。据JD.COM开放平台事业部总经理辛立军介绍，为提升JD.COM开放平台销售商品的质量和服务水平，JD.COM采取了“严把经营资质关、严把进货渠道关、随机抽样、自主研发质量控制体系、鼓励投诉举报、确保无忧退换”等六项质量控制措施。

为了彻底消除消费者对退货和换货的顾虑，JD.COM还设立了“1000万定金”并承诺：

(1)从消费者提交退货申请服务单的时间开始，如果第三方卖家未在48小时内给出审核意见，JD.COM平台将自动默认通过；

(2)从消费者发出退货并上传快递运单号信息的那一刻起，如果第三方卖家在10天内未给出处理意见，JD.COM平台会先用定金将相应款项退还给消费者。

针对消费者普遍关注的另一个商品质量检验问题，JD.COM也采取了具体措施。在会议现场，JD.COM与国际权威检测机构天祥集团签署战略合作协议，构建企业诚信和质量保证体系。

今年10月17日，在北京市工商行政管理局、北京市商务委员会、北京市电子商务协会等相关政府领导见证下，以JD.COM为代表的多家电商公司签署了《网络零售行业加强商品质量管理自律公约》。

JD。COM还主动与上海市公安局经侦总队、嘉定区公安局、成都市工商局携手，签署加强知识产权保护合作备忘录，建立“电商行业商品质量沟通保障机制”。今年“双十一”期间，将开展“杜绝假货、确保正品”的安全网购活动，建立信息协调、通报和发布机制。

JD.COM集团首席营销官蓝烨表示：“京东。COM对假货绝对零容忍。我们在不断加强管理、实施更加严格的防伪措施的同时，也在团结更多力量，加强产品质量的保障。”