正在调查中 会有相应处罚？

@九拍新闻，近日，网上有视频称湖南湘潭一老奶奶去银行柜台领养老金，被银行柜员开发者_如何学Go告知不签字，取不到钱。当事人说家人不能代她签字，她奶奶也不可能追查。该工作人员还强调不会写，不会排队，最后在ATM机取出。1月5日，该行一工作人员称已加急，正在调查。将发出后续通知，柜员将受到相应处罚。