京东充值失败,退款成功却看不到钱？

时间在2015.5.3。用京东给手机充值100元，用的满95使用5元的券，挺划算的，上午充的，下午登录京东提示充值失败，退款成功。然后我在订单详情里发现如下信息：

他们这是显示退款成功，结果查询银行卡根本没有退款记录。联系客服，客服解释京东退款成功，又问我是普通卡还是信用卡。然后就推说是银行的问题。让我查看这个：http://help.jd.com/user/issue/130-256.html

你这有这样那样的借口可以说，但是你的钱没有还到银行卡开发者_如何学C上，能叫做退款成功么？

下午咨讯完客服，就又充了一次。结果还是一样的提示，一样的没有收到退款，一样的叫做退款成功。。

那个满95使用5元的券，也一样的还给我了。

不知道我的钱要等几天才能回到我的银行卡。。好期待啊！